FAQ 🤔

Es ist eine Softwarelösung, die die Fern-und Zentralsteuerung von Digital Signage-Netzwerken ermöglicht. Es ermöglicht Ihnen, alle Inhalte, ob Audio, Video, dynamische Streams oder interaktive Szenarien, zu jeder beliebigen Zeit und von jedem beliebigen Ort aus zu verwalten.

Diese Lösung kann für jedes Unternehmen erfolgreich sein, das bereit ist, mit seinem Publikum auf moderne Weise zu kommunizieren. Sie kann für Werbebildschirme im Einzelhandel, digitale Menüs-Boards in QSR, Unternehmensfernsehen in Unternehmensnetzwerken, Informations-und Touchscreen-Monitore in Bankniederlassungen usw. verwendet werden. Sie können die Vorteile und Möglichkeiten der Digital Signage-Lösung für Ihr Unternehmen im Bereich "Lösungen" auf unserer Website überprüfen.

Alles ist äußerst einfach. Um die Arbeit anzufangen, müssen Sie einfach Ihren Computer einschalten und unser CMS in Ihrem Browser öffnen. Dann laden Sie Ihre Inhalte hoch, erstellen Sie eine Wiedergabeliste und senden Sie sie über unseren geschützten Cloud-Server an einen Bildschirm oder eine Gruppe von Bildschirmen. Ihre Inhalte werden fast sofort wiedergegeben. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt "Wie funktioniert das" auf unserer Website.

Sie können alle Android-basierten Geräte (Fernseher, Tablets oder TV-Boxen) mit unserer kostenlosen Player-Anwendung oder einem anderen Bildschirm mit HDMI-Eingang mit unseren externen Media-Playern verwenden. Software-Player für Betriebssysteme Windows, Linux, OSX, Tizen OS, LG Web OS erscheinen bald. Bitte machen Sie sich mit allen derzeit verfügbaren Players vertraut.

Wir bieten rund um die Uhr Kunden-Support über Live-Chat direkt in den persönlichen Konten von Look. Auch unsere Kunden können uns die Mitteilung per E-Mail oder über das Feedback-Formular schicken. Gemäß den internen Regeln muss unser Support-Team die Frage des Kunden innerhalb von 24 Stunden beantworten.

Wir unterstützen derzeit alle Geräte, die auf Android 4.4 und höher basieren. Sie können unsere externen Media-Player verwenden, um alle anderen digitalen Bildschirme mit Look zu verbinden. Die Software-Players für Windows, Linux, OSX, Tizen OS, LG Web OS erscheinen in kürzester Zeit.

Es besteht keine Notwendigkeit, eine konstante Internetverbindung auf der Seite des Bildschirms zu erhalten. Es ist nur erforderlich, wenn Sie Inhalte herunterladen, Einstellungen aktualisieren oder den aktuellen Status des Bildschirms überwachen. Da alle vom Internet unabhängigen Inhalte wie Videos oder Bilder im Speicher des Geräts gespeichert sind, werden alle bereits auf Ihren Player heruntergeladenen Szenarien auch im Offline-Modus normal abgespielt.

Natürlich. Sie können die Ausrichtung direkt in Ihren digitalen Bildschirmen oder Playern ändern, aber Sie können sie auch in den Einstellungen eines bestimmten Bildschirms innerhalb des Look CMS anpassen, indem Sie es um 90, 180, 270 oder 360 Grad drehen.

In den meisten Fällen ist die Antwort positiv. Aber es hängt von der vorhandenen Hardware-Infrastruktur ab, die Sie in Ihrem Projekt verwenden. In jedem Fall müssen Sie einen unserer externen Media-Player verwenden, um dieses Gerät mit unserem Service zu verbinden. Sie können die entsprechende Option auf der Player-Seite wählen oder, wenn Sie nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns unter sales@lookdigitalsignage.com.

Ja, wir bieten ein lokales Bereitstellen an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebsabteilung unter sales@lookdigitalsignage.com

Darin  besteht ja die Hauptidee. Sie können alle Ihre Bildschirme hinzufügen, löschen und gruppieren, Inhalte verwalten, Wiedergabelisten erstellen und die Sendung jederzeit und von überall aus planen.

Melden Sie sich einfach im Bereich "Inhalt" an, klicken Sie auf "Inhalt hinzufügen", greifen Sie die Dateien zu und klicken Sie auf "Hochladen".

Momentan unterstützt Look MP3-Audio-und Audiostreams, jpeg-und png-Bilder, mp4-Videos, Webseiten und Webarchive, RSS-Feeds, Videostreams in HLS, Widgets (Wetter, Zeit, Text oder Laufzeile, Schaltflächen).

Aber sicher! Sie können es mit unserem fortschrittlichen Layout-Designer organisieren. Sie können Videos, Bilder, verschiedene Arten von Widgets (z.B. Wetter oder Laufzeile), unsere integrierten Apps (z.B. Instagram oder Youtube) gleichzeitig auf einem Bildschirm kombinieren.

Ja, wir unterstützen verschiedene Arten von Widgets wie Wetter, Text oder Laufzeile, anklickbare Schaltflächen, Bilder, Uhrzeit und Datum. Sie können sie der gesamten Wiedergabeliste oder einem bestimmten Inhaltselement hinzufügen.

Diese Aufgabe wird derzeit teilweise für bestimmte Inhaltselemente mit der Funktion "Lebensdauer" gelöst, die Sie in den „Einstellungen des Inhalts“  finden können. In naher Zukunft werden wir eine erweiterte Kalenderplanung veröffentlichen, die für diesen Zweck viel bequemer ist.

Sie können unseren Anwendungsplayer auf jedem Gerät neu starten, aber das Gerät selbst erfordert Root-Rechte in der Firmware des Geräts, um neu zu starten. Zum Beispiel können Look-Media-Player und Touch-Monitore aus der Ferne neu gestartet werden.

Es ist unmöglich, die Präsentation direkt in das CMS hochladen, aber Sie können sie in Ihr Google Slides-Konto importieren und dann die entsprechende Anwendung in unserem Service verwenden, um sie an die Bildschirme weiterzuleiten.